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 보통 송금하기 위해서는 인터넷뱅킹을 이용하거나 은행에 직접가서 송금하는 방법을 주로 이용했었는데요.

 인터넷뱅킹을 이용하기 위해서는 공인인증서가 꼭 필요하게 됩니다.
 
 그런데 토스같은 금융플랫폼은 공인인증서 없이 상대방 이름이나 전화번호만 있으면 바로 송금이 가능해서 굉장히 빠르고 편리하게 입금을 할 수있어 많으 분들이 이용하고 있습니다.

 하지만 편리한 이면에 단점도 있는데 바로 입금이 너무 빠르게 이루어지다보니 실수로 타인 계좌에 입금하거나 원래 입금해야 하는 금액보다도 더 많이 송금하게 되는 실수를 하게 되는 것입니다.

 그래서 이번글에서는 실수로 송금했을때 어떻게 취소할 수 있는지 알려 드리겠습니다.


1. 토스앱으로 들어가서 맨 아래 하단 두번째 메뉴 내소비를 선택하세요.
   앱에 따라 타임라인 메뉴가 나타나는 분도 있습니다. 


  내 소비를 선택하면 아래와 같이 최근 거래 내역이 보이면서 송금 대기중이라고 나오는때 이렇게 송금대기중이라는 메세지가 나와야만 송금취소를 할 수 있습니다.

 이미 상대방이 입금처리를 해버리면 앱상에서는 송금취소가 안되므로 큰 금액을 송금할때는 반드시 송금후 확인하는 것이 좋습니다.



 송금했던 내역을 선택하면 아래와 같이 상대방이 입금확인을 기다리고 있다고 나오고 송금취소 버튼이 보여야 취소가 가능합니다.

 이렇게 송금후 24시간 이내에 상대방이 입금확인을 하지 않아도 자동으로 송금취소가 되는데요.
 가족이 아닌 경우 돌려받기가 힘들수 도 있으니 입금오류를 했을 경우에는 발견 즉시 바로 취소하는 것이 좋습니다.

 이제 가운데 보이는 송금취소 버튼을 선택 하세요.


 송금을 취소하시겠습니까? 메세지가 나오면 확인 버튼을 누르세요.
 취소시 상대방에게도 송금취소 안내 메세지가 간다니ㅠㅠ 송금은 항상 조심조심히.....





 이렇게 송금취소가 성공되면 송금이 취소되었습니다. 메세지가 뜹니다.
 정말 다행이죠.



 이렇게 바로 취소가 가능한 경우도 있지만 상대방이 이미 입금완료를 해버린 경우 앱에서는 더 이상 취소를 할 수가 없으므로 두번째 방법은 바로 토스 고객센터에 직접 연락을 하는 것입니다. 




2. 토스 고객센터로 연락 

  토스 고객센터로 연락하여 해결시 아래와 같은 내용이 필요하므로 꼼꼼히 확인하시고 빠르게 자료 준비해서 신고하시는 것이 좋습니다.


 토스 고객센터는 24시간 운영된다니 착오 송금시 시간 관계 없이 최대한 빨리 연락하세요.


 고객센터 번호 : 1599-4905


 이상 송금취소 방법에 대해 알려드렸는데요.
 일반 시중은행도 착오송금시 당행은 착오송금 취소가 많이 어렵지 않은데 타행입금시에는 굉장히 까다롭습니다.

 편하게 송금할 수 있는 앱 그러나 큰 금액은 꼭 한번 더 확인후 확인후 입금하거나 1회 송금 한도액을 정해 놓으면 조금 더 안전하게 송금을 할 수 있겠지요.

 제 글 보시고 도움이 되면 좋겠습니다. 감사합니다.


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